Atención al cliente

Tarjeta bono-bus familia numerosa
Renovación de tarjeta

La renovación de su tarjeta supone la baja inmediata del número de la tarjeta anterior. Si su tarjeta aparece como caducada, no debe solicitar un duplicado, sino que debe dirigirse a la Oficina de Atención al Cliente de Plaza de Colón y aportar el bono-bus junto a su carné de familia numerosa de la Junta de Andalucía para su activación.
Podrá recoger su tarjeta en la Oficina de Atención al Cliente de Plaza de Colón una vez transcurridas 48 horas desde la solicitud de la misma, previa presentación de su documento de identidad. Deberá abonar el importe de la recarga al ser retirada y 3,50 euros del coste del duplicado.
Si su tarjeta anterior presentaba saldo, éste le será abonado en la Oficina de Atención al Cliente.

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